1 Điều Khoản Chung và Định Nghĩa
Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa gc79 ("Công ty", "chúng tôi", "gc79") và người dùng ("Thành viên", "người chơi", "bạn") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền gc79.org và các tên miền phụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ website, ứng dụng di động, phần mềm và dịch vụ trực tuyến do gc79 vận hành.
- "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng gc79.
- "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Trò chơi" bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bắn cá, cá cược thể thao và bất kỳ hình thức giải trí có thưởng nào khác trên nền tảng gc79.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
Các Điều Khoản này được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và bất kỳ quy tắc bổ sung nào được công bố cho từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn, tài liệu cụ thể hơn sẽ được ưu tiên áp dụng.
2 Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên
Để truy cập đầy đủ các tính năng và dịch vụ của gc79, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. gc79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ giai đoạn nào.
Khi đăng ký tài khoản tại gc79, bạn xác nhận và đảm bảo rằng:
- Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
- Bạn đang đăng ký với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức thương mại;
- Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng) đều chính xác và là của bạn;
- Bạn chưa từng có tài khoản gc79 bị khoá, đình chỉ hoặc xoá trước đó;
- Bạn không đang đăng ký thay mặt cho người khác;
- Việc sử dụng dịch vụ gc79 không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào có hiệu lực tại nơi bạn cư trú.
Quy tắc một tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản gc79. Các tài khoản trùng lặp ("multi-account") được phát hiện sẽ bị khoá toàn bộ, số dư thưởng sẽ bị thu hồi và mọi lệnh rút tiền đang chờ xử lý sẽ bị huỷ. gc79 sử dụng công nghệ xác định thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện tài khoản trùng lặp.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản gc79. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. gc79 không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do sơ suất của chính bạn.
3 Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính
gc79 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu đối với hoạt động cờ bạc trực tuyến. Chỉ những cá nhân đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia các dịch vụ của gc79.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer), gc79 có thể yêu cầu bạn cung cấp một hoặc nhiều trong số các tài liệu sau:
- Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực;
- Hộ chiếu còn hiệu lực;
- Bằng lái xe được cấp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
- Ảnh chụp selfie kèm tài liệu tuỳ trường hợp yêu cầu;
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hoá đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
Quá trình xác minh KYC thường hoàn tất trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc kể từ khi bạn nộp đủ tài liệu. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng tài khoản (đặc biệt là rút tiền) có thể bị tạm thời hạn chế.
gc79 áp dụng chính sách "bảo vệ người chơi trẻ tuổi" nghiêm ngặt. Nếu có bất kỳ nghi ngờ hợp lý nào cho rằng người chơi chưa đủ 18 tuổi, gc79 có quyền tạm khoá tài khoản ngay lập tức và yêu cầu xác minh tuổi. Nếu xác nhận người chơi chưa đủ tuổi, toàn bộ số dư trong tài khoản — bao gồm cả tiền nạp ban đầu — sẽ bị thu hồi theo quy định pháp lý hiện hành.
4 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
Bằng cách sử dụng nền tảng gc79, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật ngay khi có thay đổi (đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email);
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình;
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng gc79;
- Không thực hiện các hành vi cố ý khai thác lỗi kỹ thuật ("bug abuse") để thu lợi bất chính;
- Không thực hiện "Arbitrage Betting" (đặt cược hai chiều để bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả) hoặc "Bonus Abuse" (lạm dụng khuyến mãi có hệ thống);
- Không sử dụng nền tảng gc79 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính;
- Thông báo ngay cho gc79 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, số dư không chính xác hoặc bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.
gc79 sử dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi chơi game tiên tiến. Mọi hành vi bất thường sẽ được gắn cờ để điều tra thêm. gc79 có quyền yêu cầu giải thích hoặc cung cấp tài liệu bổ sung nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, và có quyền đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước.
5 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính
gc79 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ;
- Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút;
- Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng thường mất từ 5 đến 30 phút tuỳ ngân hàng và thời điểm giao dịch;
- Chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản gc79.
Quy định về rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ;
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC;
- gc79 xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 phút đối với ví MoMo và ZaloPay, và trong vòng 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc bình thường;
- gc79 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với lệnh rút tiền có giá trị trên 50.000.000 VNĐ trong một ngày;
- Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được tính vào số tiền có thể rút.
6 Khuyến Mãi, Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược
gc79 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và được công bố rõ ràng trong trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình thưởng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định khác;
- Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện nhận thưởng (ví dụ: hoàn thành số tiền nạp tối thiểu);
- Vòng cược tiêu chuẩn cho tiền thưởng nạp đầu tại gc79 là 25x tổng giá trị tiền thưởng, trừ khi điều kiện khuyến mãi cụ thể quy định khác;
- Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động;
- Một số loại trò chơi có thể không được tính hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn vào yêu cầu vòng cược. Thông tin chi tiết được công bố trong điều kiện từng chương trình;
- gc79 có quyền huỷ bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
gc79 nghiêm cấm hành vi "Bonus Hunting" — tức là đăng ký tài khoản với mục đích chính là thu thập tiền thưởng và rút tiền ngay sau khi đạt đủ vòng cược mà không có ý định chơi lâu dài. Các tài khoản bị xác định thực hiện hành vi này có thể bị khoá và số dư thưởng bị thu hồi.
7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm và Xử Lý Vi Phạm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng gc79. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm khoá tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế con người;
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi, đặc biệt trong các trò chơi poker hoặc baccarat có nhiều người chơi;
- Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính;
- Rửa tiền thông qua tài khoản gc79 hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
- Đe doạ, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ gc79 hoặc các người chơi khác;
- Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh KYC hoặc giải quyết tranh chấp;
- Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản gc79 cho bên thứ ba;
- Sử dụng VPN hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc thiết bị.
Khi phát hiện vi phạm, gc79 có quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau tùy theo mức độ vi phạm:
- Cảnh cáo bằng văn bản qua email đăng ký;
- Tạm thời đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra;
- Huỷ bỏ toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm;
- Khoá tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư;
- Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
8 Đình Chỉ, Khoá và Đóng Tài Khoản
Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản gc79 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) ra khỏi tài khoản.
gc79 đình chỉ tài khoản: gc79 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc giao dịch bất thường cần điều tra;
- Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý tài chính;
- Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC và đang trong quá trình xử lý lệnh rút tiền lớn;
- Có dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép hoặc bị xâm phạm bảo mật.
gc79 khoá tài khoản vĩnh viễn: Tài khoản sẽ bị khoá vĩnh viễn và không thể khôi phục trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng đã nêu tại Điều 7, hoặc khi người chơi tự nguyện đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) vĩnh viễn.
Chương trình tự loại trừ: gc79 hỗ trợ chương trình tự loại trừ cho người chơi muốn kiểm soát thói quen cờ bạc. Bạn có thể chọn tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng gc79. Để đăng ký tự loại trừ, hãy liên hệ đội hỗ trợ gc79 qua Live Chat hoặc Zalo.